Im Unternehmensalltag trifft eine Reihe unterschiedlicher Konfliktpartnern aufeinander.
Aber welche sind das im Einzelnen?
Am meisten streiten Konfliktparteien aus den eigenen Reihen, deren Beziehungen durch hohe räumliche Nähe und häufigen Kontakt geprägt sind:
- An 37% aller Konflikte sind Mitarbeiter beteiligt,
- an 35% Führungskräfte,
- die Geschäftsleitung zu 25% und
- Kunden zu 23%.
Seltener sind Streitigkeiten mit
- Zulieferern (14%),
- Behörden (11%),
- Kooperationspartner (7%),
- Gesellschafter (7%) sowie
- Banken und Kapitalgeber (3%).
Quelle: Mazars (Hrsg.) (2015): Streit – erfolgreich oder folgenreich! Konflikte und deren Beilegung – Ergebnisse der IHK Frankfurt am Main in einer Umfrage
Bildnachweis: © Trueffelpix – Fotolia.com
Haben Sie schon mal etwas von “Mediation” gehört? Nein? Dieses kurze Video stellt den Ablauf einer Mediation sowie die Rolle des Mediators anschaulich und leicht verständlich vor und räumt mit häufigen Missverständnissen auf:
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Im Jahre 2016 habe ich mich entschlossen, Kooperationsparter der DWM – Deutsche Wirtschaftsmediation – zu werden, um eine Tätigkeit als Wirtschaftsmediator intensivieren zu können.
Die DWM wurde mit dem Ziel gegründet, die außergerichtliche Streitbeilgung mit Schwerpunkt Mediation, als standardisiertes Instrument der Konfliktlösung zu etablieren.
Regional liegen meine Haupt-Tätigkeitsschwerpunkte in
- Rottweil (www.wirtschaftsmediation-rottweil.de),
- Freudenstadt (www.wirtschaftsmediation-freudenstadt.de),
- Villingen-Schwennigen (www.wirtschaftsmediation-villingen-schwenningen.de) und
- Tuttlingen (www.wirtschaftsmediation-tuttlingen.de).
Weiterhin bin ich für die Regionen Oberndorf, Schramberg, Sulz, Baiersbronn, Horb, Bad Dürrheim und Donaueschingen zuständig.
Die Hauptseite der DWM erreichen Sie unter www.deutsche-wirtschaftsmediation.de.
Schauen Sie doch mal hinein.
Ihr Thorsten Blaufelder, Wirtschaftsmediator, Fachanwalt für Arbeitsrecht und Business Coach
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